FAQ | Luckro

PARA QUEM SOMOS?

Varejistas, fornecedores e marcas.

Os usuários Luckro que tiram fotos são todos aqueles que querem mostrar o trabalho feito nas lojas, ou seja os próprios Varejistas e sua equipe de loja, assim como Vendedores, Promotores e equipe de pesquisa dos Fornecedores.

como funciona?

Através do aplicativo LuckroSpot (BAIXE AQUI para iOS ou AQUI para Android), os varejistas podem ganhar incentivos ao mostrar as fotos certificadas que estão cumprindo as solicitações do fornecedor. Assim, as Marcas conseguem se certificar que tem o sortimento certo, exposto de forma correta, com preço e promoções ideais para cada varejista.

quanto custa?

O uso do app LuckroSpot é de uso gratuito para tirar fotos, e para as marcas possui um custo muito menor do que uma visita presencial, conseguindo melhores resultados ao ter o varejista engajado na execução. Se você tem marca de produto vendida no varejo, não deixe de nos contatar para que enviemos uma proposta, e você possa começar a vender mais com menos custos!

OUTRAS DÚVIDAS

Como Luckro se comunica com os varejistas?

Por meio de notificações no App, email ou SMS, além de manter informado sobre as campanhas no nosso blog, na seção Campanhas, aqui.

Quantas fotos posso tirar e com que frequência?

Depende dos termos e condições de cada incentivo, não existe um limite de fotos aplicado pelo app.

Como é realizado o pagamento do incentivo?

Os pagamentos podem ser em dinheiro, em pontos Luckro$ (em breve), em descontos ou bonificações que a empresa fornecedora implemente na sua política comercial.

Porque não consigo compartilhar a foto?

Para poder compartilhar tem que antes GRAVAR a foto, que fica registrada no seu telefone e em nossos servidores.

O que Luckro faz com as fotos?

Analisamos e reportamos aos fornecedores o estado da exibição da marca, e se foi aprovada ou não.

Se não for aprovada a foto, o que acontece?

Luckro informa que não foi aprovada e envia uma notificação explicando os motivos, solicitando uma nova foto. Se tirar a nova foto dentro das 24h não perde o incentivo!

Em que telefones posso instalar Luckro? Não estou conseguindo instalar o app Luckro.

Se seu telefone é um Android 6.0 ou superior, ou um iPhone 5 ou superior, o aplicativo LuckroSpot é compatível. Cerfifique que tem a memória necessária, pode ser que precise desinstalar algum app se sua memória está cheia.